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EC・IT事業の拡大支援

SERVICE 02|EC・IT事業の拡大支援

今あるECの売上を、
データとAIで伸ばす。

楽天・Amazon・自社EC。すでに運営しているネットショップの「売上が頭打ち」「広告費が適正か分からない」にお応えします。月次の売上・KPI検証を軸に、広告運用の改善、リピート育成(CRM)、サイトリニューアルまで。数字に基づく打ち手で、EC事業の成長を継続的にご支援します。

月次検証売上・KPIを毎月定点観測
3チャネル楽天・Amazon・自社EC
広告最適化ROASに基づく運用改善
LTV向上リピート・定期購入の育成
02 — 01

こんなお悩みはありませんか?

ECの売上は「感覚」ではなく「数字の分解」で伸ばせます。運営歴の長いショップ様ほど、外部の視点による検証が効きます。

売上が頭打ちになっている

開店当初は伸びたが、ここ数年は横ばい。何が原因で、次にどの打ち手を打てばいいのかが見えない。

広告費が適正か分からない

モールの検索広告に出稿しているが、費用対効果(ROAS)を検証できていない。「なんとなく」で運用が続いている。

モール依存で自社ECが育たない

楽天・Amazonには売上があるが、手数料のかからない自社ECが弱い。送料設計や品揃えの見直しが手つかず。

一度買ったお客様が戻ってこない

新規獲得にはお金をかけているのに、リピート施策がない。顧客リストやメルマガを活かせておらず、LTVが伸びない。

02 — 02

ご支援できること

毎月の定例ミーティングで売上とKPIを検証し、翌月の施策を決めて実行する。このサイクルを回し続けることが、EC成長のいちばんの近道です。

検証売上・KPIの月次検証

チャネル別・商品別の売上、アクセス・転換率・客単価をGA4や各モールのレポートで毎月検証。前年比・前月比から要因を特定し、翌月の戦略に反映します。

広告モール広告の運用改善

楽天RPP等の検索広告をパフォーマンスレポートで検証。ROASに基づくキーワードの追加・停止判断、セール日に合わせた露出設計で、広告費のムダをなくします。

検索検索順位の測定と対策

楽天・Amazon・Googleでの検索順位を継続測定。強化すべきキーワードを特定し、商品名・商品ページ・AI検索(AIO)対応まで、見つけてもらう施策を積み上げます。

CRMリピート育成・LTV向上

購入後ステップメールの設計・配信、送料無料ラインやお試しセットによる定期購入への育成導線、CRM・受注管理ツールの選定と導入支援まで対応します。

販促セール・季節販促の企画

モールのセールイベントや歳時記(お中元・季節商戦)に合わせたキャンペーン・セット商品・訴求LPを企画。年間の販促カレンダーで計画的に仕掛けます。

改善サイトリニューアル・UI/UX改善

サイトマップ・コンテンツ計画の策定から、商品ページのワイヤーフレーム・デザインカンプ制作まで。「売れる商品ページ」への改修を設計から支援します。

02 — 03

拡大支援の進め方

単発の診断で終わらせず、月次サイクルで「検証→施策→実行→再検証」を回します。数字の変化を確認しながら、勝ち筋に投資を寄せていきます。

現状分析

チャネル別の売上構造・広告費・顧客データを棚卸しし、伸びしろを特定します。

戦略・KPI設計

年間目標をチャネル別・月別のKPIに分解し、注力施策を決めます。

施策実行

広告運用・販促企画・CRM・ページ改善を優先順位をつけて実行します。

月次検証

定例ミーティングで結果を検証。うまくいった施策は伸ばし、効かない施策は止めます。

戦略の更新

市場・競合・検索環境の変化を踏まえ、四半期ごとに戦略を見直します。

継続的な成長へ

検証サイクルが社内に定着し、データで意思決定できるEC組織になることがゴールです。

数字で語れる支援です

実際の支援先では、検索広告のROAS 2,000%超えの運用改善、購入後30日間のステップメール設計によるLTV向上施策、送料無料ライン見直しによる自社EC強化などを実行しています。すべての施策は月次の売上・KPIレポートで効果を検証し、数字で判断しています。

02 — Q&A

よくあるご質問

楽天やAmazonの運営代行とは何が違いますか?

当社は「代行」ではなく「伴走型のコンサルティング」です。運用作業を丸投げで引き受けるのではなく、貴社の担当者と一緒に数字を見て意思決定し、社内にノウハウが残る形でご支援します。実務作業のサポートも範囲に応じて対応可能です。

どんなデータがあれば始められますか?

各モールの売上レポートとアクセス分析、自社ECの売上データ、GA4があれば十分です。データが整理されていなくても、初回の現状分析で当社が棚卸しからご支援します。

広告運用だけ、CRMだけといった部分的な依頼もできますか?

可能です。まず課題が最も大きい領域から着手し、成果を確認しながら支援範囲を広げていくお客様が多いです。初回相談で優先順位のご提案をします。

ミーティングの頻度はどのくらいですか?

月1〜2回の定例ミーティング(オンライン可)が基本です。毎回アジェンダを事前共有し、売上検証→施策決定→宿題の確認、という流れで進めます。

AI検索(AIO)対策とは何ですか?

ChatGPTなどのAIが商品や店舗を紹介する時代に向けて、AIに正しく引用・推薦されるための対策です。構造化データやFAQ整備など、自社サイトを起点にした対策を段階的に進めます。当社自身のサイトで実践しているノウハウをご提供します。

CONTACT

まずは、無料相談から。

直近の売上データを拝見できれば、伸びしろのある領域と改善の優先順位を初回相談でご提案します(2営業日以内にご連絡)。しつこい営業は一切いたしません。

お問い合わせいただいた内容は、ご相談対応の目的以外には使用しません。